【昆山管家婆軟件】冷凍食品行業客戶案例：廣西味美鮮的管理提效法

• 企業簡介：

  廣西味美鮮食品有限公司創立于2014年，是一家專業食材配送服務集成商，專業從事調理美食銷售配送服務。

  公司現擁有完善的管理體系，精良的銷售及售后服務團隊，自建專業的冷鏈配送團隊及千噸專業冷庫，擁有國際、國內多家集團公司知名品牌產品達500多種，客戶服務數達到3000多家，目前每天服務人群達百萬人次以上。

  

  業務模式批發為主+零售為輔  管理痛點 01客戶電話、微信報單，客服開單效率低02庫存統計不及時，業務員不方便及時了解庫存實時情況，易導致客戶下單無貨發出03應收賬款多，客服需要通過導出EXCEL表格發給業務員進行跟進催款04價格波動大，無法監控到客服有沒有低價虧本銷售05冷凍食品保質期在一年，倉庫發貨經常發新日期的貨出庫，舊日期的貨物壓箱底導致過期報損，新貨舊貨管理要清晰06不同的客戶要相同的貨物，揀貨匯總效率慢，難統計配送數量07老板、管理者出差、在異地無法實時查看公司軟件數據動態

  解決方案：由管家婆輝煌升級到云輝煌II+、物聯通手機版

  

  整體流程方案

  應用價值NO.1在沒有升級管家婆軟件之前，主要是客服開單，人員工作量大很辛苦，現在把銷售單據錄入放在每個業務員身上，讓業務員自己下單，減少了客服的工作量，提高了整個公司的效率。NO.2由于冷凍倉那邊沒法安裝電腦，所有單據都需要客服開單，然后倉庫自己手寫匯總單，揀貨，倉管累，效率低，使用物聯通配貨管理，客服打印出匯總單據給到倉庫揀貨，再一張一張打印銷售送貨單，提高了工作效率，減輕了工作量。

  

  

  另外銷售單上有表頭自定義，配送人員，銷售明細表直接可以統計到配送人員一個月的送貨量，也方便計算配送人員提成。

  NO.3客服回單，未升級前需要手動輸入單號一張張查找過賬，速度慢。升級后直接使用掃碼槍掃碼調單進行回單，提升工作效率節省了人力。

  

  NO.4之前沒有管控到可發庫存，導致A客戶下單了以后，貨物沒送出還在倉庫，B客戶下單，貨物給了B客戶，導致過兩天A客戶沒貨出庫，使用虛擬庫存控制，有效管控了庫存的準確性。

  

  NO.5管家婆輝煌版、物聯通，電腦、手機端上都有客戶流失預警，可以查詢客戶多久沒有下單，最后下單的時間以及金額，方便跟進客戶，不讓客戶流失。

  

  NO.6使用管家婆云輝煌服務器，異地登入使用，老板、管理者可以在異地登入，查詢軟件的銷售情況、庫存情況、應收應付情況，及時了解公司資金狀況。NO.7沒升級軟件之前，南寧、柳州、貴陽分公司都是單獨分開購買軟件使用，進貨、銷售、庫存、應收數據等無法統一集中管理。從管家婆輝煌單機版升級到5用戶在到9用戶+云+手機端，實現了異地拓展集中管理。

  —————————————————————————————-

  更多管家婆軟件解決方案，請聯系：

  管家婆軟件江蘇銷售與服務中心

  蘇州哲凡信息技術有限公司

  服務熱線：151 9008 1222（微信同號）

  客服QQ ：381907033、728033598

  分支機構：蘇州  南通  常州 無錫 泰州 宿遷 鹽城 上海 杭州 寧波 溫州 嘉興